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Última actualización: [8 de julio de 2025]

1. Identidad del Responsable del Tratamiento

Inversora Kairos NP S.A.S., con domicilio en la ciudad de Bucaramanga, Colombia, dirección Calle 69 #10-43, y con nombre comercial Parques Acuáticos Latinoamérica, es responsable del tratamiento de los datos personales conforme a lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y demás normas concordantes. Contacto para ejercer derechos: Correo electrónico: administrativo@parquesacuaticos.co Teléfono y WhatsApp: +57 317 654 7976

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2. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales que recolectamos de nuestros clientes, proveedores, suscriptores y visitantes se tratan con las siguientes finalidades:

• • Gestionar solicitudes de información sobre nuestros servicios (piscinas, parques acuáticos, mantenimiento, etc.).

• • Establecer contacto mediante llamadas, correos electrónicos o mensajes vía WhatsApp.

• • Enviar cotizaciones, propuestas comerciales, contenido informativo o técnico.

• • Realizar seguimiento posventa y atención al cliente.

• • Cumplir obligaciones contractuales y legales.

• • Enviar comunicaciones promocionales, boletines informativos y encuestas de satisfacción.

• • Mantener actualizada la base de datos conforme a las disposiciones legales.

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3. Canales de Recolección de Datos

Los datos personales pueden ser recolectados a través de los siguientes medios:

• • Formularios de contacto y suscripción en el sitio web www.parquesacuaticos.co.

• • Comunicación directa vía correo electrónico, teléfono, WhatsApp o presencial.

• • Participación en eventos, ferias o actividades organizadas por la empresa.

• • Redes sociales y plataformas de mensajería.

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4. Tipos de Datos Personales Tratados

Recolectamos únicamente los datos necesarios para las finalidades descritas. Entre ellos:

• • Nombres y apellidos

• • Número de identificación

• • Número de teléfono y/o WhatsApp

• • Dirección de correo electrónico

• • Ciudad o lugar de residencia

• • Información de empresa o cargo (cuando aplique)

No recolectamos ni tratamos datos sensibles sin autorización expresa.

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5. Derechos del Titular de los Datos

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

• • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

• • Solicitar prueba de la autorización otorgada.

• • Ser informado sobre el uso que se da a sus datos.

• • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.

• • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando lo considere necesario.

Para ejercer estos derechos, puede enviar su solicitud al correo: administrativo@parquesacuaticos.co

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6. Seguridad de la Información

Inversora Kairos NP S.A.S. adopta medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o destrucción.

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7. Vigencia

Esta política entra en vigencia a partir de su publicación. Los datos personales serán tratados mientras exista una relación contractual, comercial o de interés con el titular, o hasta tanto se solicite su eliminación por parte del mismo.

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8. Autorización

Con el uso del sitio web, la suscripción al boletín electrónico, o el contacto por nuestros canales oficiales, usted manifiesta que ha leído esta política y autoriza expresamente a Inversora Kairos NP S.A.S. para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades descritas.